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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 janvier 2022

 

Jobboom s’engage à prendre les mesures nécessaires pour respecter les principes et les exigences en matière de protection de la vie privée et des renseignements personnels en vertu de la législation applicable en la matière. La présente Politique de protection des renseignements personnels (la Politique) s’applique aux services offerts par Jobboom, à travers son site web, www.jobboom.com, ses applications mobiles et ses sites optimisés pour la navigation mobile (les Sites). Jobboom a à cœur le respect de votre vie privée et s’engage à la protéger en adhérant à la Politique.

Cette politique devrait être lue de concert avec nos Conditions d’utilisation. En acceptant la Politique, vous consentez expressément à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique.

 

Objectif de la politique

Notre principal objectif lorsque nous recueillons des renseignements à votre sujet est de vous offrir une expérience de navigation sécuritaire, efficace et personnalisée. Ces renseignements nous permettent de mettre à votre disposition des services et des fonctions qui répondent à vos besoins, et de personnaliser notre service de façon à rendre votre expérience plus sécuritaire et plus facile. Les renseignements que nous recueillons à votre sujet sont uniquement ceux que nous jugeons nécessaires pour atteindre cet objectif.

Cette Politique vise à décrire les renseignements que nous recueillons auprès de vous dans le cadre de nos activités commerciales et ce qu’il peut advenir de ces renseignements. De manière générale, vous pouvez naviguer sur nos Sites sans nous révéler votre identité. Par contre, si vous vous inscrivez à titre de membre de Jobboom, autant en tant que candidat ou qu’employeur ou recruteur, vous n’êtes plus anonyme pour nous. Il est toujours possible de choisir de ne pas fournir l’information demandée en choisissant de ne pas utiliser une fonction ou un service offert sur nos Sites.

 

Collecte des renseignements personnels

Afin d’utiliser certaines fonctionnalités de nos Sites, nous pouvons vous demander de fournir des renseignements personnels. Nous ne recueillons que les renseignements personnels qui sont nécessaires afin de vous fournir nos différents services. Dans la mesure du possible, nous indiquons les champs obligatoires et les champs facultatifs.

  • Lors de votre inscription à titre de membre de Jobboom, vous devez nous indiquer certains renseignements personnels, tels votre nom, prénom, adresse de courriel et mot de passe, afin de constituer votre dossier de membre. Seul Jobboom a accès à votre dossier de membre et les informations s’y retrouvant ne peuvent être divulguées par Jobboom qu’en conformité avec la présente Politique.
  • Si vous vous enregistrez en utilisant un média social, comme Facebook ou Google Plus, vous pouvez choisir de donner accès à certains renseignements recueillis par ces sites (voir notre section Renseignements provenant de sites de médias sociaux pour plus d’information à ce sujet).
  • Si vous êtes un membre inscrit, vous pouvez choisir d’afficher votre curriculum vitae et/ou de compléter votre profil candidat contenant des informations d’emploi à votre sujet (le curriculum vitae et le profil candidat sont définis ci-après comme étant le « CV ») sur nos Sites. L’étendue des renseignements recueillis lorsque vous affichez un CV dépend de ce que vous y avez inscrit. Votre CV peut contenir des renseignements tels que votre nom complet, adresse, numéro de téléphone, expérience professionnelle, formation, aptitudes, photo, ou tout autre renseignement vous concernant que vous décidez de partager.
  • Pour les membres employeurs et recruteurs, certaines informations d’ordre financières vous seront demandées si vous choisissez le mode de paiement par carte de crédit pour l’achat de nos services. Les renseignements que vous aurez à fournir sont votre nom, prénom, adresse de courriel et civique, ainsi que votre numéro de carte de crédit. Ces informations permettront de procéder à l’autorisation d’achat. Ce type d’information particulièrement délicate, tel que votre numéro de carte de crédit, est encodé et hautement protégé pendant la transmission.
  • Lorsque vous vous inscrivez à une Alerte recherche-emploi et/ou à une Alerte similaire, nous recueillerons votre adresse courriel, et selon le cas : les mots-clés de votre recherche, votre ville et/ou code postal, ainsi que vos préférences quant à la fréquence des alertes. Vous pouvez choisir à tout moment de modifier vos préférences ou cesser de recevoir ces alertes en utilisant le lien “Se désabonner” fourni au bas de chaque courriel d’alerte.

 

  • Si vous vous abonnez à une liste de diffusion, nous recueillerons votre nom et votre adresse courriel pour vous envoyer des courriels sur diverses nouvelles et promotions. Même après vous être abonné à une lettre d’information, vous pouvez choisir de modifier vos préférences en suivant le lien « Se désabonner » fourni à la fin du courriel ou communication reçue.
  • Lorsque vous visitez nos Sites, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre visite par le biais de cookies et de technologies de suivi similaires (voir notre section Cookies et autres technologies de suivi pour plus d’informations).
  • Lorsque nous signalons des candidats passifs aux employeurs et recruteurs dans le cadre de nos services, nous pouvons également recueillir et compiler des renseignements provenant de sites tiers où des individus publient des informations publiquement (par exemple, LinkedIn, Indeed ou Emploi-Québec), dans le respect des Conditions d’utilisations de ces sites.

Il se peut que nous recueillions d’autres informations à votre sujet, incluant des renseignements que vous nous avez communiqués sur des forums de discussion, des sites de clavardage, lors du règlement de différends, dans la correspondance que vous nous avez adressée et dans celle que vous échangez par le biais de nos Sites.

 

Utilisation des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements vous concernant essentiellement pour être en mesure de vous donner accès à nos Sites et pour vous permettre, ce faisant, de bénéficier d’une expérience sécuritaire, efficace et personnalisée. Vous acceptez que nous utilisions ces renseignements pour :

  • vous donner accès à nos Sites et à nos services;
  • personnaliser et améliorer nos services, nos contenus et nos publicités;
  • vous contacter pour résoudre des problèmes touchant votre compte ou nos Sites ou pour d’autres motifs autorisés par la loi;
  • vous contacter pour vous informer de nos services et de ceux de nos sociétés affiliées, incluant notre société mère mdf commerce inc., pour vous transmettre des produits ciblés de marketing, vous donner accès à des mises à jour de nos services et pour vous faire des offres promotionnelles;
  • si vous êtes un employeur ou un recruteur, afin de vous contacter et discuter de nos différents plans et solutions lorsque vous créez un compte chez nous;
  • empêcher, détecter et, éventuellement, faire enquête sur les fraudes et les atteintes à la sécurité, sur des activités qui peuvent se révéler interdites ou illégales;
  • mettre en application nos Conditions d’utilisation; pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, ou autres exigences d’assurance, de vérification et de sécurité, et autrement avec votre consentement, ou tel que permis ou requis par la loi.

De plus, à la suite de votre inscription à titre de candidat de Jobboom, de votre inscription à une alerte d’emploi ou de l’envoi de votre candidature à un employeur via Jobboom, nous pouvons vous envoyer automatiquement des offres d’emploi similaires à l’adresse courriel que vous avez utilisée pour créer un compte Jobboom, créer l’alerte d’emploi ou pour postuler un emploi. Jobboom peut déterminer ce que sont ces offres d’emplois similaires en se basant sur divers facteurs, notamment toutes les informations vous concernant que vous publiez sur nos Sites (y compris dans votre CV), les recherches que vous effectuez sur nos Sites, les emplois sur lesquels vous cliquez, ceux auxquels vous postulez ou les éléments que vous fournissez à un employeur via Jobboom. Jobboom n’est pas responsable de l’exhaustivité et de la pertinence de ces offres d’emploi similaires. Vous pouvez vous désabonner à ces courriels d’offres d’emploi similaires à tout moment.

 

Divulgation de renseignements personnels

L’expression « renseignements personnels » désigne des renseignements correspondant à une personne précise, qui peuvent être utilisés pour l’identifier. Les renseignements qui ont été dépersonnalisés ou agrégés et qui, de ce fait, seul ou en combinaison avec d’autres, ne permettent plus d’identifier un utilisateur donné ne constituent pas à nos yeux des renseignements personnels. Les renseignements contenus dans les CV que vous décidez d’afficher sur nos Sites constituent des renseignements personnels et sont sujets à la présente Politique.

Jobboom ne divulguera vos renseignements personnels qu’avec votre consentement ou si elle est légalement autorisée à le faire, notamment dans les contextes suivants :

  • Dans le cadre de notre service de recherche de CV, nous partageons votre CV avec les employeurs, les recruteurs, les professionnels des ressources et les autres utilisateurs inscrits au service de recherche de CV. Vous pourrez décider, soit de permettre à toutes les organisations qui font des recherches à l’aide du service de recherche de CV d’avoir accès à votre CV et de communiquer avec vous, soit d’en limiter l’accès aux organisations auprès desquelles vous choisissez de postuler. Nous avisons les personnes ayant accès à notre service de recherche de CV de n’utiliser les CV qu’à des fins de recrutement. Jobboom ne peut cependant pas garantir que tous les employeurs, les recruteurs et les autres personnes y ayant accès, respecteront les limites que Jobboom leur impose ou que des personnes non autorisées n’auront pas accès à la base de données. Jobboom n’est pas responsable des pratiques concernant les renseignements personnels de ces employeurs, recruteurs et autres personnes ayant accès à notre service de recherche de CV ou auprès desquelles vous postulez.
  • Dans le cadre d’une transaction commerciale, en relation avec le financement, la titrisation, l’assurance, la vente, la cession ou toute autre disposition proposée ou effective en tout ou partie de Jobboom, ou de ses activités ou actifs, aux fins d’évaluer et/ou d’exécuter la transaction proposée. Les cessionnaires ou successeurs de Jobboom, ou de ses activités ou actifs, peuvent utiliser et divulguer vos renseignements personnels à des fins similaires à celles décrites dans la présente Politique.
  • Pour satisfaire à des exigences légales, réglementaires, ou autres exigences d’assurance, de vérification et de sécurité, mettre en application nos Conditions d’utilisation, répondre à des réclamations indiquant qu’un contenu enfreint la loi ou les droits d’une tierce partie, incluant les droits de propriété intellectuelle, ou la sécurité de tous. Ces informations sont divulguées en conformité avec les lois et règlements canadiens et québécois applicables ou autrement avec votre consentement. En particulier, nous sommes en droit de divulguer, sans subpoena, vos informations personnelles, incluant votre nom, prénom, code postal, adresse de courriel, numéro de téléphone (si disponible), l’historique de votre utilisation de nos Sites, votre adresse IP et tout autre renseignement qui pourrait sembler pertinent, en réponse à une demande formelle d’un organisme de réglementation dans le cadre d’une enquête criminelle ou d’activités prétendument illégales ou de toute autre activité qui pourrait exposer Jobboom à des responsabilités juridiques.
  • Nous pouvons partager nos données, notamment les renseignements personnels vous concernant, avec nos sociétés affiliées, partenaires potentiels et fournisseurs de services tiers. Dans la mesure où ces entités peuvent avoir accès à vos renseignements, elles doivent les traiter de façon aussi sécuritaire qu’avec les renseignements recueillis auprès de leurs utilisateurs. Nos sociétés affiliées, partenaires et fournisseurs de services tiers doivent utiliser des pratiques en matière de protection des renseignements personnels et de confidentialité qui sont aussi sécuritaires pour tous leurs utilisateurs que les pratiques décrites dans le présent document, dans la mesure permise par la loi en vigueur. Nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec nos fournisseurs de services sous contrat qui participent à nos activités commerciales.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

 

Assurer la protection des renseignements personnels

Vos renseignements sont conservés et traités par des ordinateurs situés au Québec. Nous protégeons les renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle en utilisant des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives qui sont appropriées compte tenu de la nature et de la sensibilité des renseignements. Ces mesures  comprennent la mise en place de pare-feu, de technologies de cryptage et de filtrage des données. Nous utilisons différentes techniques de sécurité pour protéger les données recueillies contre un accès non autorisé de la part d’utilisateurs internes ou externes de Jobboom et nous prenons des mesures raisonnables afin que seuls les  employés et sous-traitants ayant besoin d’avoir accès aux données confidentielles pour exécuter, développer ou améliorer nos services soient autorisés à y accéder.

La sûreté et la sécurité de vos renseignements relèvent également de votre responsabilité. Votre mot de passe est un outil essentiel pour assurer la protection de votre compte. Nous vous conseillons de composer votre mot de passe avec une combinaison unique de chiffres, de lettres et de caractères spéciaux uniques et de ne le communiquer à personne. Si vous communiquez votre mot de passe ou vos renseignements personnels à d’autres personnes, sachez que vous serez tenu responsable de tout ce qui se sera fait en utilisant les identifiants de votre compte. Si vous perdez le contrôle de votre mot de passe, vous pourriez également perdre dans une large mesure le contrôle sur vos renseignements personnels et devoir supporter les conséquences de mesures légalement contraignantes prises en votre nom. Si la sécurité ou l’utilisation de votre mot de passe se trouvent compromises, pour une raison quelconque, vous devriez en informer immédiatement Jobboom et choisir un nouveau mot de passe.

Malgré tous les efforts que nous déployons afin de préserver la confidentialité de vos renseignements personnels, des tiers pourraient toutefois illégalement intercepter de l’information véhiculée sur notre site ou un bris de sécurité de nos systèmes pourrait autrement survenir. Dans un tel cas, nous ne pouvons être tenus responsables pour toute perte, altération ou divulgation non autorisée de renseignements qui serait au-delà de notre contrôle raisonnable.

 

Renseignements provenant de sites de médias sociaux

Nous mettons à votre disposition des services d’ouverture de session qui vous permettent d’utiliser le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous maintenez auprès de sites web de médias sociaux de tierces parties, comme Facebook et Google Plus (les Sites de médias sociaux), pour accéder à Jobboom.com. Nous vous offrons également des services qui vous permettent de partager des informations avec de tels Sites de médias sociaux.

Vous pouvez décider de nous donner accès à certains renseignements personnels conservés par les Sites de médias sociaux. Les renseignements personnels auxquels nous avons accès varient selon les Sites de médias sociaux et sont définis par les paramètres de protection de la vie privée que vous avez définis sur ce site et par la nature de votre consentement. Ils peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, vos photos, le nom de vos « amis », les photos de vos « amis » et d’autres renseignements personnels que vous avez fournis aux Sites de médias sociaux. En établissant un lien entre un compte géré par une tierce partie comme Facebook ou Google Plus et votre compte Jobboom, et en autorisant Jobboom à accéder à ces renseignements, vous autorisez Jobboom à recueillir, à utiliser et à sauvegarder les renseignements provenant de ces Sites de médias sociaux dans le respect des dispositions de cette Politique.

Si de l’information personnelle à propos de vos « amis » ou des gens auxquels vous êtes associés à travers les Sites de médias sociaux font partie des renseignements auxquels vous nous autorisez à accéder, l’accès à ces renseignements peut également être assujetti aux paramètres de protection de la vie privée que vos « amis » ont établis avec les Sites de médias sociaux. Si vos « amis » ou des gens auxquels vous êtes associés à travers les Sites de médias sociaux ne veulent pas que leurs informations nous soient accessibles, ils devront modifier leurs paramètres établis sur les Sites de médiaux sociaux ou communiquer avec notre service à la clientèle.

 

Cookies et autres technologies de suivi

Lorsque vous naviguez sur nos Sites ou que vous utilisez nos services, nous recueillons automatiquement des renseignements qui nous sont envoyés par votre ordinateur, par votre appareil mobile ou de façon plus générale par l’appareil que vous utilisez, quel qu’il soit. Les renseignements ainsi recueillis peuvent notamment comprendre votre adresse IP, vos données de géolocalisation ainsi que des renseignements anonymes recueillis grâce à nos fichiers témoins ou « cookies » et à nos repères web. Ces derniers peuvent inclure votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite, les pages que vous visitez, les fonctionnalités que vous utilisez, l’URL de référence d’où vous venez et celle vers laquelle vous allez ensuite, votre parcours (c’est-à-dire les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et les autres actions que vous effectuez en rapport avec les Sites), le type de votre navigateur et la langue sélectionnée.

Les fichiers témoins ou « cookies » sont de petits fichiers qui s’enregistrent sur le disque dur de votre ordinateur et qui nous aident à analyser le trafic sur les pages de nos Sites, à personnaliser nos services, le contenu de nos Sites et leur publicité et à mesurer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles. Nos fournisseurs de services peuvent également placer des fichiers témoins sur votre ordinateur en vue d’afficher des messages publicitaires et de mesurer pour notre compte ou pour le compte de nos partenaires publicitaires l’efficacité de nos messages publicitaires et recueillir des données anonymes sur la façon dont les visiteurs de nos Sites les utilisent. Les cookies placés par notre serveur ne sont lisibles que par nous, et les cookies ne peuvent pas accéder, lire ou modifier d’autres données sur votre ordinateur.

De nombreux navigateurs web vous permettent de gérer vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies ou en supprime certains. Il se peut que vous puissiez gérer d’autres technologies de suivi de la même manière. Cependant, dans un tel cas, vous pourriez avoir de la difficulté à naviguer sur nos Sites ou à utiliser certaines fonctions de ceux-ci.

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre qui utilise notre site et comment les gens l’utilisent. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations telles que les pages du site visitées, les endroits où les utilisateurs cliquent, le temps passé sur chaque page du site, l’adresse de protocole Internet, le type de système d’exploitation utilisé et votre localisation. Veuillez consulter le site http://www.google.com/policies/privacy/partners pour savoir comment Google Analytics utilise ces informations. Google peut suivre votre activité dans le temps et sur différents sites web. Ces renseignements sont utilisés pour cibler les publicités et les contenus susceptibles de vous intéresser, ainsi que pour fournir des informations statistiques par le biais de fonctionnalités telles que Google Analytics et Google Ads.

Dans certains cas, les outils de suivi utilisés par les fournisseurs de services tiers peuvent être désactivés. Par exemple, Google vous permet de désactiver les cookies destinés à cibler les annonces en accédant à la page de désactivation de son site principal. Google Analytics peut également être désactivé, en téléchargeant le module complémentaire de navigateur disponible à cet effet. Vous pouvez également refuser l’utilisation de cookies par d’autres fournisseurs tiers en vous connectant à la page de désactivation des consommateurs de la Network Advertising Initiative.

Finalement, lorsque vous téléchargez ou utilisez l’une de nos applications mobiles, ou que vous accédez à l’un de nos sites optimisés pour les appareils mobiles, il se peut que nous recevions des données sur votre localisation et sur votre appareil mobile, y compris un identificateur unique de votre appareil. Nous pourrons alors utiliser ces renseignements pour vous fournir des services tenant compte de l’endroit où vous vous trouvez, comme des publicités, des résultats de recherche et d’autres contenus personnalisés. Les menus de réglage de la plupart des appareils mobiles vous permettent d’activer ou de désactiver, à votre convenance, les services de localisation.

 

Liens vers d’autres sites

À travers nos Sites, nous pouvons proposer des liens vers des sites web contrôlés par d’autres entités. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces autres entités recueillent, utilisent et divulguent les renseignements personnels, et nous n’acceptons aucune responsabilité à cet égard. Veuillez consulter les politiques de protection des renseignements personnels de ces autres sites web avant de fournir tout renseignement personnel.

Il vous est possible dans le cas de certains emplois affichés sur nos Sites d’avoir recours à des liens qui vous mèneront à un autre site où vous pouvez postuler et fournir votre CV pour un emploi précis. Dans certains cas, de tels sites sont co-marqués avec les sites des employeurs, des clients des ressources humaines ou avec les sites de nos partenaires commerciaux. Tous les CV et les autres renseignements d’une quelconque nature que vous fournirez peuvent ainsi donc se retrouver à l’extérieur du site de Jobboom et échapperont à notre contrôle. Dans de tels cas, vous vous trouverez à fournir votre CV directement à l’employeur, au recruteur, au professionnel des ressources humaines ou à une autre personne, et votre CV sera visé par leur politique de protection des renseignements personnels. Jobboom n’est pas responsable des pratiques en matière de protection des renseignements personnels de ces tiers. Dans de tels cas, nous vous encourageons à examiner leur politique de protection des renseignements personnels des tiers.

 

Consulter, modifier et supprimer vos renseignements personnels

Conformément aux lois, vous avez le droit de demander l’accès et/ou la correction des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez afficher, consulter et modifier la plupart de vos renseignements personnels en ouvrant une session sur Jobboom. En règle générale, nous ne modifions pas manuellement vos renseignements personnels, car il est très difficile de vérifier votre identité à distance. Vous devez rapidement mettre à jour vos renseignements personnels s’ils changent ou sont inexacts.

Nous conservons vos renseignements dans nos serveurs jusqu’à ce que cela ne soit plus nécessaire pour fournir nos services, prévenir la fraude, effectuer des dépannages, coopérer dans le cadre de toute enquête et nous conformer aux exigences légales prescrites par la loi.

Vous pouvez supprimer votre CV du Site ou le mettre à jour ou retirer votre consentement à la divulgation de votre CV. Toutefois, les employeurs, les recruteurs et les autres personnes qui ont payé afin d’avoir accès à la base de données sur les CV ou auprès desquels vous avez postulé pour un emploi peuvent déjà avoir une copie de votre CV dans leurs propres dossiers et bases de données. Veuillez noter également que nous supprimons certains CV en fonction de certains critères comme la date de création du CV, la date de la dernière modification, la date de la dernière utilisation dans le cadre d’une candidature à un emploi, ou encore en fonction de l’usage que vous faites de votre compte.

Si vous avez des doutes quant à savoir si nous avons ou non un dossier renfermant vos renseignements personnels et que vous aimeriez obtenir une confirmation de notre part,  si vous souhaitez corriger ou avoir accès à vos renseignements et que vous ne pouvez le faire vous-même, ou si vous désirez que vos renseignements personnels que nous détenons soient supprimés de façon permanente de nos serveurs, veuillez communiquer avec nous par l’intermédiaire de la fonction « Nous joindre » du Site en prenant soin d’indiquer toutes les adresses de courrier électronique que vous avez transmises à Jobboom. Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos renseignements, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir certains services. Nous vous expliquerons les conséquences de la suppression de vos renseignements une fois votre demande reçue afin de vous aider dans votre décision.

Avant de vous donner accès à vos renseignements, vous fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou pour effectuer les changements demandés, nous pouvons vous demander des informations afin de nous aider à confirmer votre identité ainsi que votre droit d’accès à ces renseignements. Dans certains cas, les lois applicables peuvent nous obliger à refuser de vous donner accès à une partie ou à la totalité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou que nous pouvons avoir détruites, effacées ou rendues anonymes conformément à nos obligations légales de conservation des dossiers et aux meilleures pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

 

Modifications de la Politique de protection des renseignements personnels

La présente Politique entre en vigueur à la dernière date de mise à jour indiquée ci-dessus et peut être révisée de temps à autre. Si nous avons l’intention d’utiliser ou de divulguer des renseignements personnels à des fins matériellement différentes de celles décrites dans la présente Politique, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer, notamment en publiant la Politique révisée sur notre Site. En continuant à fournir des renseignements personnels ou à utiliser notre site après toute modification de la présente Politique, vous acceptez ces modifications.

 

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez remplir le formulaire disponible sur notre page « Nous joindre ».

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